Previo al lanzamiento de un nuevo producto o servicio al mercado, o para mantener un producto o servicio es necesario llevar adelante un estudio previo, esto es con el objeto de analizar las características del consumidor, identificar a nuestros competidores, las posibilidades de éxito, las oportunidades del mercado, entre otros aspectos. Esta metodología no solo se aplica al momento de iniciar un negocio nuevo, o para la introducción al mercado de un nuevo producto o servicio, se recomienda también realizarla de forma continua para rectificar el durante y el después de este proceso. Tenga en cuenta que es factible que, una vez lanzado el producto o servicio, surjan nuevos competidores o cambien los hábitos de compra y la conducta del consumidor. El propósito de la investigación de mercados y análisis del consumidor es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. Recuerde que la investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía. Conscientes de ello, se ha programado el presente diplomado en Investigación de Mercados y Comportamiento del Consumidor con el aval académico de universidades e instituciones académicas de prestigio.

Módulo I
Psicología del consumidor

• Psicología del Consumidor
• Psicología del Consumidor y Marketing

Módulo II
Investigación de mercados

• Concepto, fines y aplicaciones de la Investigación de Mercados
• El Proceso de la Investigación de Mercados
• El Problema a Investigar
• Fuentes de Información
• El Diseño de la Investigación de Mercados
• Teoría del Muestreo

Módulo III
Estudio de las características de los usuarios

• Usuario y /o Consumidor
• Perfil del Usuario / Consumidor y el Mercado

Módulo IV
Proceso de ventas

• El Ámbito de la Administración de un Equipo de Ventas
• La Naturaleza de la Administración de las Ventas
• El Proceso de la Venta Personal

Módulo V
Plan de marketing

• Naturaleza del Plan de Marketing
• Análisis de la Situación y Exploración del Entorno
• La Determinación de las Metas y los Objetivos
• El Desarrollo de la Estrategia de Marketing
• El Desarrollo de las Tácticas de Marketing

Módulo VI
Investigación y gestión de métodos de empaque, publicidad y mercadotecnia

• Investigación y Gestión de Métodos de Empaque
• Investigación y Gestión de Métodos de Publicidad
• Investigación y Gestión de Métodos de Mercadotecnia

 

Nota: FIDE se reserva el derecho de efectuar cambios en la estructura académica o expositores de acuerdo a su política de mejora continua.

Requisitos de admisión (Formato digital):

• Solicitud de matrícula llenada.
• Estudios a nivel técnico o superior (concluido, inconcluso o cursando) o constancia de experiencia laboral mínima de un año.
• Copia simple de identificación vigente (DNI o carnet de extranjería).

  *Para la expedición del diplomado por la Universidad Nacional San Luis Gonzaga sólo se admite Grado bachiller o Título Profesional. En caso de no contar con grado de bachiller o título profesional para el caso de la UNICA, se otorgará la acreditación como Curso de Actualización y Perfeccionamiento Profesional.