Dada las exigencias del mercado actual, es pertinente que el personal que brinda asistencia a la gerencia como es el caso de ejecutivos y secretarias, desarrollen nuevas competencias que contribuyan a la optimización de la gestión de la organización, sea esta una entidad pública o privada. Conscientes de ello, se ha programado el presente diplomado en ASISTENTE DE GERENCIA, con el aval académico de universidades e instituciones académicas de prestigio.

MÓDULO I
ADMINISTRACION MODERNA Y ESTRATEGICA

• Introducción a la Administración
• La Empresa, Generalidades y el Proceso Administrativo
• Introducción a la Administración Estratégica
• Herramientas Nuevas de la Administración Moderna

MÓDULO II
COMUNICACIÓN EFECTIVA Y RELACIONES INTERPERSONALES

• Las Relaciones Interpersonales
• Habilidades Sociales y Estilos de Comunicación
• La Comunicación Organizacional

MÓDULO III
GESTION TALENTO HUMANO

• Gestión del Talento Humano
• Técnicas, Desarrollo y Educación en la Gestión del Talento Humano
• El Proceso del Análisis de Puestos
• Reclutamiento y Selección del Personal
• Importancia de la Selección del Personal
• Importancia de la Evaluación del Desempeño

MÓDULO IV
TELEMARKETING Y SERVICIOS DE ATENCION AL CLIENTE

• Un Medio de Comunicación llamado Telemarketing
• El Proceso Comunicativo
• El Mundo del Call Center
• ¿Cómo manejar las Objeciones?

MÓDULO V
CONTABILIDAD GERENCIAL

• Rol de la Contabilidad en la Gestión Empresarial
• ¿Cómo se desarrolla el Proceso Contable?
• Los Libros en la Actividad Contable
• Al interior de los Libros y Registros Contables
• Los Estados Financieros
• Regímenes Tributarios

MÓDULO VI
ÉTICA Y VALORES ORGANIZACIONALES

• La Ética como Estrategia de Vida
• Valores, Moralidad y las
• Normas Objetiva y Subjetiva
• Empresa, Persona y Trabajo

 

Requisitos de admisión (Formato digital):

• Solicitud de matrícula llenada.
• Estudios a nivel técnico o superior (concluido, inconcluso o cursando) o constancia de experiencia laboral mínima de un año.
• Copia simple de identificación vigente (DNI o carnet de extranjería).

  *Para la expedición del diplomado por la Universidad Nacional San Luis Gonzaga sólo se admite Grado bachiller o Título Profesional. En caso de no contar con grado de bachiller o título profesional para el caso de la UNICA, se otorgará la acreditación como Curso de Actualización y Perfeccionamiento Profesional.